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■よくあるご質問■
Q.工事費を教えて下さい。
A.訪問後に見積りをさせて頂きます。概算見積りはお問い合わせいただくか、ホームページを参考にして下さい。
Q.まずは見積りだけお願いしたいのですが。
A.もちろん、お承り致します。見積り後もしつこい営業は致しません。
Q.見積り承諾後にすぐ工事にとりかかれますか?
A.可能です。ただし在庫のない部材や人員が必要な場合、長時間作業になる見込みがある場合は後日改めて訪問させて頂くこともあります。
Q.悪天候時は作業できますか?
A.雨天時、強風時、積雪時は屋根の上での作業が大変危険ですので、訪問日の変更をお願いする場合があります。建物の構造や工事内容によっては作業できることもあります。
Q.テレビ・レコーダーなどのチャンネル設定はしてもらえますか?
A.はい。チャンネル設定が必要な場合は、設定後に受信確認まで致します。
Q.交換した(取り外した)古いアンテナなどは処分してもえますか?
A.はい。工事に伴う廃材は無料で撤去致します。
Q.どれくらいの周期でクリーニングは必要ですか?
A.使用頻度や環境などにより異なるため一概に言えませんが2、3年程経てば、ホコリなどが目立ち始めます。臭いがし始めたらカビ等が繁殖している可能性が高いため早めに(1年くらいでも)クリーニングすることをおすすめします。
Q.分解して洗浄するのですか?
A.はい。内部が洗浄できるように分解して洗浄を行います。ただし、機種や取り付け方によっては分解ができない場合がございます。
Q.ファン(送風部)も洗浄するのですか?
A.はい。カビやホコリが付き易い部分ですのでしっかり洗浄します。
Q.追加料金はありますか?
A.一切ありません。ホームページ記載の料金となります。
Q.事前に準備することはありますか?
A.エアコンの下周辺に脚立や道具を置きますので、棚・テレビ・ベッドや近くの小物等を整理し、スペースを確保していただいていれば作業時間の短縮ができます。
また、分解した部品を洗浄するために、外の水道、浴室等で作業(水を使用)させて頂きますのであらかじめご了承ください。
Q.自動お掃除機能付きのエアコンはクリーニング料金が高いのはなぜですか?
A.自動お掃除機能付きタイプは部品数が多く(配線など複雑)、時間も通常のエアコンの倍近く要しますのでご了承下さい。
Q.抗菌コートはしてもらえますか?
A.抗菌コートは今のところ実施していません。クリーニングを定期的に実施することをおすすめしています。
Q.エアコンクリーニングが原因で故障した場合、保証はありますか?
A.エアコンクリーニングが原因の場合は保証(修理)致します。製造から10年以内の機種が保証の対象となります。トラブル回避のために作業前後に動作確認を実施しています。
Q.市販のスプレー洗浄剤の効果はありますか?
A.アルミフィンの部分に関してはある程度、効果は望めるかと思いますが、ファンの部分のホコリ・カビを落とすのは難しいかと思います。
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